Senest opdateret: September 2024
1. Dataansvarlig
Lucid-basin er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:
Lucid-basin
Vesterbrogade 42, 3. sal
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse
- Henvendelsesoplysninger: Indhold af beskeder, valgte ydelser
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, besøgsdata via cookies
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare henvendelser og booking-forespørgsler
- At levere de ydelser, du har bestilt
- At forbedre vores hjemmeside og ydelser
- At opfylde lovkrav og dokumentationspligter
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du aktivt indsender dine oplysninger via kontaktformularer (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
- Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Legitime interesser: Til forbedring af vores ydelser og hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:
- Henvendelser: Op til 2 år efter seneste kontakt
- Kundeoplysninger: 5 år efter afsluttet kundeforhold (jf. bogføringsloven)
- Nyhedsbrevsabonnenter: Indtil du framelder dig
6. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter i følgende tilfælde:
- Til vores databehandlere (f.eks. hostingprovider, e-mailsystem) under databehandleraftaler
- Når vi er retligt forpligtet hertil
- Med dit udtrykkelige samtykke
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:
- Indsigt: Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig
- Berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger
- Sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine oplysninger
- Begrænsning: Du kan få begrænset behandlingen af dine oplysninger
- Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling
Kontakt os på [email protected] for at udøve dine rettigheder.
8. Klage
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
[email protected]
9. Ændringer
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller på vores hjemmeside. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side.